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1) 다음과 같은경우 무상으로 수리 * 처음설치할때부터 제품자체에 이상있는경우 * 정상적인 작동상태에서 저절로 고장이 생겼을경우
2) 무상보증기간이 경과한부품과 소모품은 유상처리됩니다. 단,사용상 부주위에의한 고장이나 다음과 같은경우는 유상처리됩니다. * 설치불량, * 임의적개조 * 사용자부주의 * 외부전선및차단기로 인한고장 * 이상전압으로인한 고장 * 천재지변 * 지정부품사용무
** 제품의 특성상 택배로 접수해야하는 제품들도있습니다.**
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